Gravação de conformidade e análise de dados com IA no Microsoft Teams
Garanta a conformidade, gerencie riscos e obtenha percepções de negócio com Recording Insights
Gravação e análise legalmente conformes de todos os canais do Microsoft Teams
O Recording Insights é uma solução certificada para Microsoft Teams e faz parte da Microsoft Industry Cloud. A aplicação nativa integra-se perfeitamente com as aplicações móveis e de desktop do Microsoft Teams. Com o Recording Insights, você pode gravar chamadas, reuniões, compartilhamento de telas, vídeos e chats de forma conforme e arquivá-los em segurança no Azure.
Tire partido dos serviços de IA do Azure para uma transcrição precisa de chamadas e reuniões. Com a integração do Azure OpenAI, você pode gerar resumos e analisar o conteúdo e o sentimento das suas comunicações, fornecendo insights mais profundos e capacitando-o para tomar decisões de negócio mais informadas com base nas suas interações.
A solução completa para a gravação de conformidade de todas as comunicações do Microsoft Teams
Com o Recording Insights, estendemos a função de gravação do Microsoft Teams com uma solução nativa para a gravação e documentação em conformidade legal de todos os canais do Teams. Desta forma, apoiamos os clientes de setores regulamentados a utilizar o Microsoft Teams em segurança para comunicação externa e a cumprir com regulamentos como o MiFID II ou o GDPR.
Análise de dados com IA
Azure AI Services, Azure OpenAI e plug-in Copilot 365 para transcrição, tradução e análise de dados com IA
Armazenamento seguro no Azure
Armazenamento e arquivamento conformes, troca de dados multirregional, inviolável e criptografada, compatível com Microsoft Entra ID
Implantação rápida e fácil
Solução de gravação profissional e globalmente escalável, fácil de configurar em menos de um dia
Aplicação nativa Teams
Aplicação nativa do Microsoft Teams para uma experiência de usuário otimizada e unificada, sendo uma solução certificada para Microsoft Teams
Grava todas as medias
O Recording Insights captura todos os canais do Microsoft Teams, incluindo voz, vídeo, telas partilhadas e comunicações por chat
Gravação de conformidade
O Recording Insights permite que a gravação de conformidade cumpra requisitos legais como MiFID II, Dodd-Frank, HIPAA, GDPR e outros
Gerencie a conformidade com recursos inovadores de percepção de gravação
O Recording Insights é uma solução poderosa para gravar e documentar chamadas e reuniões do Microsoft Teams. Com recursos avançados de gravação, análise e conformidade, ajudamos você a garantir a conformidade regulatória, ao mesmo tempo em que aumentamos a segurança das comunicações com seus clientes e obtemos percepções valiosas sobre suas necessidades comerciais.
Gravação e arquivamento
- Grave todas as conversas e reuniões de forma confiável
- Grave todas as mídias e canais (voz, bate-papo, vídeo e tela)
- Visão geral de todas as chamadas gravadas com informações detalhadas
- Regras de gravação flexíveis e controle completo sobre quem e o que é gravado
- Armazenamento e arquivamento no Azure em conformidade com a lei
Análise de dados com tecnologia de IA com Azure AI Services e Azure OpenAI
- AI Policy Engine com modelos personalizáveis para regras de política, padrões e categorias
- Azure OpenAI para análise de conteúdo e sentimento e perguntas com tecnologia de IA
- Azure AI Services para transcrição e tradução em mais de 100 idiomas
Gerenciando conformidade e mitigando riscos
- Suporta conformidade com requisitos regulatórios como MiFID II, Dodd-Frank, HIPPA ou GDPR
- Armazenamento e arquivamento legalmente compatíveis, troca de dados multirregional, à prova de violação e criptografados, Microsoft Entra ID
- Processos automatizados de gerenciamento de risco usando inteligência artificial
Monitoramento e Relatórios
- Análise com opções abrangentes de relatórios e visualização
- Painéis personalizáveis para atender às suas necessidades
- Visualize métricas importantes, como eventos de conformidade, rapidamente
Protegendo sua empresa.
Onde quer que o trabalho leve você.
- Suporta todas as opções do Teams Phone
- Plano de Chamadas da Microsoft e Roteamento Direto
- Operator Connect e Teams Phone Mobile
Integração com o Dynamics 365
Integrar o Recording Insights com o Dynamics 365 dá a você controle e percepções completos sobre as interações com o cliente. Além disso, as gravações podem ser iniciadas diretamente do Dynamics 365 e mapeadas para o cliente.
Solução de análise e gravação de conformidade adaptada às suas necessidades
Descubra como o Recording Insights para Microsoft Teams oferece suporte para atender aos requisitos específicos do seu setor. Com ferramentas integradas para conformidade e gerenciamento de qualidade, juntamente com integração perfeita ao Microsoft Teams, permitimos que você atenda a regulamentações como MiFID II, GDPR e outros requisitos legais de forma confiável, ao mesmo tempo em que aumenta sua eficiência operacional e obtém percepções profundas de negócios.
