Nossa solução de gravação de conformidade, Recording Insights, oferece suporte à gravação e análise jurídica de todos os canais de comunicação em UCaaS e CCaaS.
A solução de gravação em nuvem certificada para Microsoft Teams, Zoom, RingCentral ou Genesys integra-se facilmente à sua plataforma de colaboração, permitindo que você armazene todas as suas comunicações sem esforço, com segurança e em conformidade com o GDPR na nuvem.
Use o Azure AI Services para transcrição e tradução de chamadas e reuniões.
A integração do Azure OpenAI permite que você gere resumos e análises de sentimentos de suas comunicações, permitindo insights aprofundados e decisões comerciais informadas com base no conteúdo de suas interações com o cliente.
Com o Recording Insights, oferecemos uma solução de gravação em nuvem para gravação e monitoramento de chamadas em conformidade com a lei. Isso ajuda clientes em setores regulamentados a usar plataformas como Teams, Zoom, RingCentral e Genesys para comunicação externa com segurança e PARA cumprir regulamentações como MiFID II, Dodd-Frank, FDCPA e HIPAA.
Integração de Azure AI Services, Azure OpenAI e Copilot para transcrição, tradução e análise baseada em IA
Armazenamento e arquivamento conformes, multirregional, à prova de violação e troca de dados criptografados, suporta Microsoft Entra ID
Solução de gravação profissional e globalmente escalável, fácil de configurar em menos de um dia
Serviço SaaS para gravar e armazenar todas as comunicações para CCaaS e UCaaS (Teams, Zoom, RingCentral, Genesys)
O Recording Insights captura consistentemente todas as chamadas internas e externas
O Recording Insights oferece suporte à conformidade com requisitos legais, como MiFID II, Dodd-Frank, FDCPA, HIPAA ou GDPR
Nós o ajudamos com a gravação e análise em conformidade de suas comunicações no Teams, Zoom, RingCentral e Genesys. Com os recursos inovadores do Recording Insights, você pode atender aos requisitos legais e, ao mesmo tempo, aumentar a segurança das comunicações com seus clientes.
Desbloqueie percepções do cliente por meio de análises de dados orientadas por IA. Cada comunicação no Teams, Zoom, RingCentral e Genesys gera uma riqueza de dados. Essas informações fornecem percepções profundas sobre as necessidades dos seus clientes, os padrões de comunicação da sua equipe e os potenciais riscos comerciais. Use análises de dados automatizadas e com tecnologia de IA para melhorar sua tomada de decisão e manter sua empresa à frente da concorrência.
Descubra como o Recording Insights pode ajudar você a atender aos requisitos individuais do seu setor. Com ferramentas de conformidade integradas e fácil integração com plataformas como Teams, Zoom, RingCentral e Genesys, ajudamos você a atender de forma confiável às regulamentações específicas do setor, ao mesmo tempo em que melhora sua eficiência operacional e obtém insights profundos de negócios.