ASC Technologies - We record & analyze communications
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SOBRE NÓS


Com as soluções avançadas da ASC, os usuários podem aumentar sua qualidade de serviço, proteger seus ativos e reagir de maneira otimizada em emergências.

Desafios desse tipo fazem parte do dia-a-dia de empresas e organizações de segurança pública. Com a ASC ao seu lado, elas se beneficiam da abordagem orientada à prática para capturar não apenas os fluxos de comunicação, mas também para estruturar esse fluxo de dados em informações valiosas que aumentam a produtividade e reduzem os custos.

A ASC é uma fornecedora líder mundial de software de gravação omni-channel, gerenciamento de qualidade e análise. Abordamos todas as empresas com necessidades de gravação, especialmente contact centers, instituições financeiras e organizações de segurança pública. Registramos, analisamos e avaliamos interações em todas as mídias, incluindo voz fixa e móvel, bate-papo, vídeo, tela e SMS. O conteúdo da comunicação torna-se acessível e as informações e tendências críticas são reveladas, fornecendo inteligência de negócios em tempo real para ação imediata de gerenciamento.

A ASC oferece todo o seu portfólio como solução local ou como provedor de serviços com uma solução em nuvem. Acreditamos na nuvem e, assim oferecemos uma família de produtos e serviços verdadeiramente multi-tenant e altamente escalável - proporcionando aos nossos clientes flexibilidade total, permitindo que eles invistam à medida que crescem, alavancando sempre nossa mais recente tecnologia.

Com subsidiárias no Reino Unido, França, Suíça, Romênia, Dubai, Estados Unidos, Brasil, México, Hong Kong, Japão e Cingapura, além de parceiros de integração de sistemas certificados e experientes, a ASC abrange mais de 60 países. Com sede na Alemanha, a ASC é um player global poderoso, com mais de 70% de nossas receitas provenientes de negócios internacionais e de uma rede mundial de serviços.

 
CLIENTES
ASC WFO Solutions do Brasil Ltda.
Av. Brig. Faria Lima, 1912
Edifício Cal Center II
Jardim Paulistano
São Paulo – SP
ZIP: 01451 - 907