ビジネスニーズに合わせたコンプライアンスソフトウェア
すべての顧客とのコミュニケーションを記録し分析するコンプライアンス管理
金融機関、コンタクトセンター、医療、公共安全向けの専門的なコンプライアンス ソフトウェア
多くの業界では、顧客とのコミュニケーションの品質を確保しながら複雑な規制を遵守するという課題に直面しています。
これは、厳格なコンプライアンス要件が不可欠な金融機関、コンタクト センター、公共安全、医療に特に当てはまります。これらの要件には、法的基準を満たし、リスクを最小限に抑えるための通信データの記録、監視、分析が含まれます。コンプライアンス記録に関する当社の専門知識を信頼して、コンプライアンスの課題を克服し、顧客とのコミュニケーションの品質を継続的に向上させてください。
金融機関
銀行や金融サービス プロバイダー向けのコンプライアンス ソフトウェア ソリューションにより、通信のコンプライアンス記録と分析が可能になります。AI を活用して規制に準拠し、不正行為を検出し、リスクを最小限に抑えます。当社のソリューションにより、MiFID II、GDPR、Dodd-Frank など、関連するすべての規制に準拠できます。
コンタクトセンター
効率的でコンプライアンスに準拠した顧客コミュニケーションは、あらゆるコンタクト センターの基盤です。当社のコンプライアンス ソフトウェアは、すべてのやり取りが完全な法令遵守のもとで記録および分析されることを保証します。独自のポリシーを作成し、AI を使用して品質管理を自動化することで、チームのパフォーマンスを継続的に向上させることができます。
ヘルスケア
医療では、データ保護とデータ セキュリティが最も重要です。当社のコンプライアンス ソフトウェアを使用すると、すべての通信の HIPAA コンプライアンス記録と分析が可能になり、GDPR を含む法的および規制上の要件への準拠が保証されます。当社のソリューションを使用すると、機密性の高い患者データを保護し、リスクを最小限に抑え、通信プロセスの効率を向上させることができます。
公安
公共安全分野の当局や組織は、通信プロセスのセキュリティと効率性を確保しながら、厳格な法的要件に準拠するという課題に直面しています。当社のコンプライアンス ソフトウェアは、通信データの合法的な記録と分析をサポートし、関連規制への準拠を確保し、潜在的なリスクを早期に検出します。
FAQ: コンプライアンス ソフトウェアについて知っておくべきことすべて
コンプライアンス ソフトウェアは、企業が法律や規制の要件を満たすのに役立つツールです。通信データの監視、記録、分析を支援し、関連するすべての規制に確実に従えるようにします。これは、法的責任を回避し、不正行為を検出し、顧客の信頼を強化するために不可欠です。コンプライアンス記録について詳しくは、こちらをご覧ください。
当社のソフトウェアは、通信の合法的な記録と分析を可能にし、MiFID II、GDPR、FinVermV などの規制に準拠できるようにします。これにより、銀行は不正行為を検出し、リスクを最小限に抑え、すべての法的要件を満たすことができます。金融のコンプライアンスについて詳しくは、こちらをご覧ください。
コンプライアンス ソフトウェアは、コンタクト センターに、すべての顧客とのやり取りが法的に準拠した方法で記録および分析されるようにする機能を提供します。このソフトウェアを使用すると、ポリシーを作成して、通話と会議を自動的に記録するタイミングを定義できます。さらに、企業が企業ポリシーと法的要件に従って保存期間を設定し、完全な監査証跡を作成し、AI を使用してリスク管理プロセスを自動化するのに役立ちます。信頼性の高いコンプライアンス管理ソフトウェアは、コンタクト センターが顧客の信頼を強化し、パフォーマンスを向上させるのに役立ちます。
コンプライアンス ソフトウェアは、通信データの合法的な記録と分析を保証するため、公共の安全にとって不可欠です。これには、音声、ラジオ、テキスト、ビデオのマルチメディア キャプチャが含まれ、法的要件を満たし、緊急時に関連情報にアクセスできるようにします。このソフトウェアは、緊急通信の効率を高め、リスクを早期に検出し、関係組織間の連携を改善するのに役立ちます。AI テクノロジにより、緊急通話の自動分類と優先順位付けが可能になり、応答性が大幅に向上します。公共機関向けの詳細情報。
ヘルスケア分野では、当社のソフトウェアは、コミュニケーションの徹底的な記録と分析を可能にして、患者の機密データを保護します。EU 一般データ保護規則 (GDPR) に準拠し、コミュニケーション プロセスの効率性を高めて、最高水準のセキュリティとデータ保護を確保します。ヘルスケアに関する詳細情報。
はい、当社のコンプライアンス ソフトウェアは柔軟性があり、貴社の特定のニーズに合わせてカスタマイズできます。既存のシステムやプロセスとシームレスに統合され、最適なユーザー エクスペリエンスを実現します。当社のテクノロジー パートナーについての詳細。
はい、ASC は ISO 27001 認証を受けています。この認証は、ASC が国際基準を満たす堅牢な情報セキュリティ管理システム (ISMS) を実装していることを証明します。ISO 27001 認証は、情報の機密性、完全性、可用性を保護し、セキュリティ プラクティスを継続的に改善するという ASC Technologies の取り組みを実証しています。お客様は、データが最高のセキュリティ基準に従って管理および保護されていることを信頼できます。ASC の詳細については、こちらをご覧ください。
