通信と IT テクノロジが急速に融合している今日の世界では、優れた顧客ソリューションを実現するには、常に複数の主要なテクノロジ ベンダーの協力が必要です。
したがって、ASC は一方では記録、品質管理、分析のコア コンピテンシーに集中する一方で、他方では主要なテクノロジー パートナーと協力して顧客価値のための強力な戦略的提携を形成します。
ASC では、パートナーシップとはお互いの意見に耳を傾け、真に協力的なアプローチで取り組むことを意味すると考えています。
強力な API を使用して、主要な UC および CC プラットフォームや CRM システムへの深い統合を可能にします。これは常に、テクノロジー パートナーと協力して、顧客に優れた価値を提供することを目標としています。
テクノロジー パートナーシップは、UC および CC プラットフォーム ベンダーとの協力から、ASC ソリューションを運用するか、ASC サービスを統合する UC および CC as-a-Service プロバイダー、垂直に特化したパートナーに至るまで、当社の顧客ベースと同じくらい多様です。
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