ASC Technologies
コンプライアンス・レコーディングとAIデータ分析のエキスパート
業界に則したレコーディングとAIソリューション
コンプライアンス・ギャップを埋め、カスタマー・エクスペアレンスの向上と、価値あるデータの分析
音声、ビデオ、共有画面、チャット、会議など、あらゆるコミュニケーションチャネルの記録、AI データ分析、評価の為のソリューションを提供します。当社の顧客には、特に、コンタクト センター、金融機関、公共安全機関、医療機関など法律に準拠した方法でコミュニケーションを記録し同時に顧客とのコミュニケーションから貴重な洞察を得たいと考える全ての企業が含まれます。
Microsoft Teams のコンプライアンス・レコーディングと AI データ分析
『Recording Insights』でコンプライアンスの確保とリスクを管理
Recording Insightsをご体験ください- 規制ある業界が外部とのコミュニケーションにMicrosoft Teamsを使用するためのネイティブソリューションです。AI データ分析でデータを貴重な知識に変えます。
Microsoft Teams のネイティブ Recording App
Azure AI サービスと Azure OpenAI の統合
Microsoft Azure でのデータの安全なホスティング
グローバル Azure インフラストラクチャによる地理的多様性
NEO Suite und NEO Cloud services
オンプレミスとクラウドでの記録、品質管理、分析
当社の録音、品質管理、分析スイート Neo を使用すると、ユーザーは法令遵守を確保し、サービス品質を向上させ、緊急時に遅滞なく対応することができます。ASC はあらゆる規模の企業向けに、コミュニケーションの録音、分析、評価のためのカスタマイズされたソリューションを提供しています。
すべてのプラットフォームに対応したオムニチャネル・レコーディング
より良い顧客サービスのための応対品質評価
最高のセキュリティ基準
増大する要件に合わせて拡張可能
パートナーや顧客との確かな連携
"With ASC Recording Insights, Microsoft Teams users can comply with complex regulatory requirements regarding recording and archiving 'with just one click' within Teams."
"Recording Insights demonstrates what is possible in the modern-day technical landscape. It can be rightly described as the next generation solution."
世界中のお客様がASCのソリューションを信頼しています
最高な信頼の追求
お客様やパートナー様から信頼をいただくことは、当社にとってとても大切なことです。そのために当社は定期的に外部監査と認証プロセスを受けています。
