PRESSEMITTEILUNGEN
 
 

ASC präsentiert Workforce Optimization Lösungen auf der Mitel Next 2021


17. Februar 2021


Mitel Interaction Recording, Qualitätsmanagement & Speech Analytics powered by ASC
ASC Technologies AG nimmt an der Mitel Next 2021 vom 22. bis 25. Februar 2021 als Premier Sponsor teil. Im Rahmen einer gemeinsamen Partnerschaft, bietet Mitel seinen Kunden weltweit die Lösungen von ASC für Enterprise Grade Recording und Workforce Optimization (WFO) an. Die Anwendungen umfassen Interaction Recording, Qualitätsmanagement, Coaching & Learning sowie Speech Analytics und sind integraler Bestandteil der Mitel WFO powered by ASC. Die WFO Anwendungen von ASC werden unter anderem als Services sowohl über Mitel’s On-Site- als auch Cloud-Communication-Lösungen, MiCloud Flex und MiCloud Connect, angeboten. In einer Keynote Session von ASC auf der Mitel Next erfahren Interessierte, wie Mitel WFO powered by ASC sowohl die Effizienz des Unternehmens als auch die Qualität des Kundenerlebnisses verbessert.
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ASC und Anywhere365® geben strategische Partnerschaft bekannt


11. Februar 2021


Integration von Compliance Call Recording in weltweit erstes zertifiziertes Microsoft Teams Contact Center
ASC und Anywhere365® geben ihre strategische Partnerschaft bekannt. Anywhere365®, das weltweit erste zertifizierte Microsoft Teams Contact Center, wird ASC’s zertifizierte Compliance Recording App, ASC Recording Insights, in seine Azure Dialogue Cloud Platform integrieren. Damit vereinen die beiden Partner zwei marktführende Lösungen in einer Omnichannel Dialogue Management Platform.
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ASC erhält Microsoft Teams Zertifizierung für Compliance Recording


05. Februar 2021


Rechtskonforme Aufzeichnung in Teams mit nur einem Klick
Das deutsche Softwareunternehmen ASC Technologies AG gab heute bekannt, dass ASC Recording Insights die Microsoft Teams Zertifizierung für Compliance Recording erhalten hat. Die in Teams integrierte App erfasst und speichert die Kommunikation rechtssicher in Microsoft Azure, sodass Vorschriften aus MIFID II, Dodd-Frank, HIPAA oder FinVermV eingehalten werden.
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