ASC KUNDEN
ASC verwandelt unstrukturierte Datenmengen in entscheidendes Wissen. Kunden können nicht nur ihre Kommunikation aufzeichnen, sondern die Flut von Daten zeitgleich strukturieren und dadurch wertvolle Informationen generieren, die die Produktivität steigern und Kosten senken. Firmen und Organisationen auf der ganzen Welt nutzen unsere Recording- und Analytics-Lösungen, um ihre Performance stetig weiter zu verbessern.
Zufriedene Kunden
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Kunden-Statements
Es ist beeindruckend, welche neuen Möglichkeiten mit ASC Recording Insights entstehen und mit welcher Leichtigkeit das Onboarding letztendlich funktioniert. Wir sehen unendliche Potenziale, ASC Recording Insights als die native Compliance Recording App für Microsoft Teams im Markt zu platzieren.
Axel Borchers, Head of Consulting & Design, Atos
Mit ASC Recording Insights können wir die gesetzlichen Anforderungen für Sprachaufzeichnung innerhalb von Microsoft Teams erfüllen – und das ohne Wechseln der Benutzeroberfläche. Das Design und die Integration der Lösung stellen eine wesentliche Verbesserung gegenüber anderen Tools dar, die wir zuvor verwendet haben. ASC demonstriert höchste Innovation in diesem Bereich durch Funktionen wie automatische Spracherkennung, Transkription und Übersetzung in verschiedenste Sprachen. In vielerlei Hinsicht kann ASC Recording Insights als Lösung der nächsten Generation bezeichnet werden.
Brian Fruh, Chief Information Officer, Impax Asset Management
ASC Recording Insights ist einfach zu bedienen und vollständig cloudbasiert, so dass man von überall aus arbeiten kann. Die Aufnahmequalität ist großartig, und die Entwicklung war so flexibel, dass die von uns benötigten Features hinzugefügt werden konnten. Mit ASC Recording Insights konnten wir die Herausforderungen, vor die uns die COVID-19 Krise stellte, hervorragend meistern. Auch wenn sich die Arbeitsbedingungen geändert haben, konnten wir die Qualität unseres Supports sicherstellen.
Adrian VanderLaan, Vice President, Professional Computer Management Inc.
Alle aufzeichnungspflichtigen Gespräche über Audio, Video, Bildschirm oder Chat, werden heute mit der App von ASC aufgezeichnet. Wir haben uns bewusst für die Lösung von ASC entschieden, da es momentan die einzige native App für Compliance Recording und Archivierung innerhalb von Microsoft Teams ist und alle rechtlichen Pflichten vollumfänglich erfüllt.
Dillon Wood, Sr. Information Technology Specialist, WealthVest Marketing
Die Vorteile von ASC liegen auf der Hand -neben den flexiblen Funktionalitäten, welche die Lösungen bieten, überzeugt uns vor allem das geschlossene und revisionssichere System.
Franz Edelmann, IT-Administrator, Hello bank!
Die native Anwendung von ASC für MS Teams verspricht eine nahtlose Benutzererfahrung und hohe Verfügbarkeit. Wir setzen auf Compliance Recording, um in unseren Filialen weltweit die Anforderungen von MiFID II zu erfüllen.
Alfred ALCON BELTRAN, CTO of Crèdit Andorrà Financial Group
Da wir eine Lösung mit vielen Kunden auf einer Plattform hosten, sind uns Multi-Mandantenfähigkeit und eine flexible Lizenzvergaben pro Kunde sehr wichtig. Die ASC Sprachaufzeichnungslösung ist nahtlos in unser Unify Contact Center integriert - auch in der Zukunft. Um die Qualität für künftige Lösungen zu gewährleisten, ist eine enge Zusammenarbeit zwischen ASC und Unify unerlässlich.
Etai Hansen, Presales, NetNordic Communication A/S, Dänemark
Die Compliance-konforme Aufzeichnungslösung von ASC erfüllt voll und ganz unsere Anforderungen und Erwartungen. Mit Hilfe dieser Lösung konnten wir unsere Servicequalität deutlich verbessern.
Sami Al-Jammaz, IT and Communications Manager, Public Pension Agency, Saudi Arabien
Mit der Implementierung der ASC Lösung EVOIPneo wurde eine einheitliche Plattform zur netzweiten und redundanten Aufzeichnung von Telefongesprächen geschaffen. Alle Anforderungen an die Aufzeichnung und Dokumentation hinsichtlich MiFID II/MiFIR werden nun vollumfänglich durch das ASC System abgedeckt.
Wolfgang Barnett, IT Architekt, NORD/LB Norddeutsche Landesbank Girozentrale, Deutschland
Bereits nach wenigen Monaten konnten wir mit Hilfe der ASC Lösung unsere laufenden Prozesse optimieren und erhielten wertvolle Informationen über unsere Servicequalität.
R. Riganelli, Operation Internal Audit, GERI HDP, Italien
Die Aufzeichnungslösung von ASC unterstützt unsere Sicherheitsbehörden bei ihrer täglichen Arbeit und bringt sie auf eine Stufe mit anderen Nationen der Europäischen Union. Unsere Agenten haben eine hervorragende Schulung erhalten und können in Notfallsituationen schnell und effektiv reagieren.
Juergen Lasn, Leading telecommunication networks expert, IT and Development Centre, Ministry of the Interior (SMIT), Estland
ASC überzeugte auf der ganzen Linie, angefangen beim Beratungsgespräch über die Projektbetreuung bis hin zur Implementierung und Schulung.
Roland Dollmeier, Projektleiter Vermittlungs- und Einsatzzentralen der KVB, Deutschland
Das System von ASC ist flexibel administrierbar und konnte somit voll und ganz an unsere Bedürfnisse angepasst werden.
Dirk Schloßmacher, Geschäftsführer, Sparkassen Kommunikations-Center GmbH, Deutschland