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Recording Insights für Cloud Recording & Analytics

Recording Insights

Compliance Recording für Microsoft Teams, RingCentral und Zoom

Compliance Cloud Recording & Analytics, sicher aus der Cloud

Mit unserer Compliance Recording Lösung Recording Insights speichern Sie Ihre gesamte Kommunikation mühelos und sicher – egal, ob Sie Microsoft Teams, RingCentral oder Zoom einsetzen. Es handelt sich um eine native, zertifizierte Cloud-Lösung, die in Azure gehostet wird und sich nahtlos in Ihre Kollaborationsplattform einfügt.

Zeichnen Sie Ihre Anrufe, Videos, Meetings, Bildschirminhalte und Chats auf und archivieren Sie diese. Nutzen Sie dann Microsoft Cognitive Services, um Ihre Kommunikation zu transkribieren, zu analysieren und zu übersetzen.

Recording Insights

Die perfekte Compliance Recording-Lösung für Microsoft Teams

Erfüllen Sie alle gesetzlichen Compliance-Vorgaben

Unsere native Aufzeichnungslösung aus der Cloud ermöglicht es Ihnen, Ihre gesamte Kommunikation zuverlässig zu erfassen und führende KI- und Analysetools zu nutzen, um Ihre Compliance-Prozesse innerhalb von Microsoft Teams vollständig automatisiert zu gestalten.

Microsoft-zertifizierte Lösung

für Compliance-Aufzeichnung in Teams

Compliance gewährleisten

gemäß MiFID II, DSVGO, FinVermV, etc.

Native Cloud-Lösung

für schnelles und einfaches Deployment

Dynamics 365 Integration

zur direkten Verknüpfung mit Ihren Kundendaten im CRM

Sicher und flexibel

dank frei wählbarer Speicheroptionen in Azure

Cognitive Services

zur KI-basierten Absicherung Ihrer Compliance

Recording Insights

Compliance für RingCentral und Zoom

Compliance Cloud Recording und Analyse für Unified Communications

Unser Cloud-basierter Recording-Service hilft Ihnen, RingCentral- und Zoom-Anrufe sowie Meetings zuverlässig und gesetzeskonform zu erfassen und zu archivieren. Dank führender KI- und Analysetools erkennt Recording Insights automatisch Compliance-Risiken in Ihrer Unternehmenskommunikation.

Native Cloud-Lösung

für schnelles und einfaches Deployment

Compliance gewährleisten

gemäß MiFID II, DSVGO, FinVermV, etc.

Alle Aufzeichnungen in einem System

über UC- und CC-Plattformen hinweg (Cloud und On-Premise)

Dynamics 365 Integration

zur direkten Verknüpfung mit Ihren Kundendaten im CRM

Sicher und flexibel

dank frei wählbarer Speicheroptionen in Azure

Insights und Analytics

zur KI-basierten Absicherung Ihrer Compliance

Recording Insights

Wie Recording Insights Ihnen helfen kann

Wenn Ihr Unternehmen verpflichtet ist, Kundenkommunikation aufzuzeichnen, muss sichergestellt werden, dass Sie jederzeit die Compliance-Vorgaben einhalten. In der Regel reichen die Standard-Aufzeichnungsfunktionen moderner UCaaS-Plattformen nicht aus, um die geltenden Compliance-Richtlinien zu erfüllen. Daher bietet Recording Insights Compliance-Aufzeichnung für Unternehmen in regulierten Branchen.

Darüber hinaus helfen wir Ihnen, Ihre Kommunikation in wertvolle Informationen umzuwandeln, die Ihnen helfen, Compliance-Vorschriften einzuhalten. Mit Recording Insights können Sie Audio-, Video- und Chat-Aufzeichnungen mithilfe der Microsoft Cognitive Services transkribieren, übersetzen und analysieren. Potenzielle Compliance-Risiken werden automatisch in Echtzeit identifiziert, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist.

Recording Insights

Use Cases

Finanzinstitute

Erfüllung von Compliance-Vorschriften und verbessertes Risikomanagement

  • Hochverfügbare, gesicherte Aufzeichnung aller Medien
  • Automatische Kategorisierung von Compliance-Anrufen
  • Erkennung von Compliance-Statements
  • Alarmierung bei möglichen Compliance-Verstößen

Öffentlicher Sektor

Schutz von Leben und Eigentum

  • Fälschungssichere Dokumentation der gesamten Kommunikation, einschließlich Funk
  • Aufzeichnung von Drohanrufen
  • Sofortige Gesprächsrekonstruktion
  • Trendanalyse und Risikoeinschätzung inkl. Warnung

Gesundheitswesen

Verbesserung des Gesundheitsmanagements und Effizienzsteigerung

  • Erfassung der gesamten relevanten Kommunikation
  • Schutz von sensiblen Patientendaten
  • Einhaltung der Compliance-Standards im Gesundheitswesen, z.B. HIPAA
  • Qualitätsverbesserung in der Patientenkommunikation

Recording Insights

Das sagen unsere zufriedenen Kunden

"Mit Recording Insights können Microsoft Teams Benutzer komplexe gesetzliche Vorgaben hinsichtlich Aufzeichnung und Archivierung 'mit nur einem Klick' in Teams erfüllen."

Mike Ammerlaan
Director Microsoft 365 Ecosystem,
Microsoft Corporation, USA

"Recording Insights zeigt, was in der heutigen Welt der UC möglich ist. Es kann zu Recht als eine Lösung der nächsten Generation bezeichnet werden."

Brian Fruh
CIO,
Impax Asset Management, USA

"Die Integration von Recording Insights in Microsoft Dynamics 365 erlaubt es Benutzern, komplexe gesetzliche Vorgaben hinsichtlich Aufzeichnung und Archivierung im unternehmensintern eingesetzten CRM-System zu erfüllen."

Neha Bajwa
Senior Director,
Microsoft

Schnelles und einfaches Onboarding

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