Grabación en cumplimiento y análisis de datos en Microsoft Teams
Asegure el cumplimiento, gestione riesgos y obtenga información empresarial con Recording Insights
Grabación en cumplimiento y análisis de todos los canales en Microsoft Teams
Recording Insights es una solución certificada para Microsoft Teams y forma parte del Microsoft Industry Cloud. La aplicación es nativa y se integra a la perfección con las aplicaciones de Microsoft Teams para escritorio y móviles. Con Recording Insights, puede grabar sus llamadas, reuniones, pantalla, videos y chats en cumplimiento y almacenar los datos de forma segura en Azure.
Aproveche los Servicios de Azure AI para una transcripción precisa de llamadas y reuniones. Con la integración de Azure OpenAI, puede generar resúmenes y analizar el contenido y el sentimiento de sus comunicaciones, proporcionándole perspectivas más profundas y permitiéndole obtener más información para la toma de decisiones.
La solución integral para la grabación en cumplimiento de todas las comunicaciones en Microsoft Teams
Con Recording Insights, ampliamos la función de grabación de Microsoft Teams con una solución nativa para la grabación y documentación en cumplimiento de todos los canales de Teams. De esta manera, apoyamos a los clientes en industrias reguladas para utilizar Microsoft Teams de manera segura para la comunicación externa y cumplir con regulaciones como MiFID II o GDPR.
Aplicación Nativa para Teams
Aplicación nativa de Microsoft Teams para una experiencia de usuario optimizada y unificada, solución certificada para Microsoft Teams.
Grabación de todos los medios
Recording Insights captura todos los canales dentro de Microsoft Teams, incluyendo voz, video, pantallas compartida y comunicaciones por chat.
Grabación en cumplimiento
Recording Insights habilita la grabación en cumplimiento para cumplir con requisitos legales como MiFID II, Dodd-Frank, HIPAA, GDPR y otros.
Análisis de Datos con IA
Azure AI Services, Azure OpenAI y plugin de Copilot 365 para transcripción, traducción y análisis de datos con IA.
Almacenamiento Seguro en Azure
Almacenamiento seguro, multi-regional, a prueba de manipulaciones y cifrado, integrado con Microsoft Entra ID.
Despliegue rápido y sencillo
Solución de grabación escalable a nivel global, configurable en menos de un día
Gestione el cumplimiento con las funciones innovadoras de Recording Insights
Recording Insights es una solución para la grabación y documentación de llamadas y reuniones en Microsoft Teams. Con funciones avanzadas de grabación, análisis y cumplimiento, le ayudamos a asegurar el cumplimiento normativo aumentando la seguridad de sus comunicaciones con clientes y obteniendo valiosos insights para sus necesidades empresariales.
Grabación y almacenado
- Grabación fiable de todas las conversaciones y reuniones
- Grabación de todos los medios y canales (voz, chat, video y pantalla)
- Visión general de todas las llamadas grabadas con información detallada
- Reglas de grabación flexibles y control total sobre quién y qué se graba
- Almacenamiento conforme a la normativa en Azure
Análisis de datos potenciado por IA con Azure AI Services y Azure OpenAI
- Motor de políticas de IA con plantillas personalizables para reglas de políticas, patrones y categorías
- Azure OpenAI para el análisis del contenido, del sentimiento y preguntas basadas en IA
- Azure AI Services para la transcipción y traducción en más de 100 idiomas
Gestión de cumplimiento y mitigación de riesgos
- Cumpla con el cumplimiento normativo con MIFID II, Dodd-Frank, HIPAA o GDPR
- Almacenamiento conforme a la normativa, multi-región, a prueba de manipulaciones y con intercambio encriptado de datos, integrado con Microsoft Entra ID
- Procesos de gestión de riesgos automatizados utilizando inteligencia artificial
Monitoreo y reportes
- Informes y visualización de los resultados del análisis
- Dashboards personalizables para satisfacer sus necesidades
- Visualice métricas clave, como eventos de cumplimiento
Proteja su empresa, esté donde esté
- Soporta todas las opciones de Teams Phones
- Microsoft Calling Plan y Direct Routing
- Operator Connect y Teams Phone Mobile
Integración con Dynamics 365
Integrar Recording Insights con Dynamics 365 le proporciona un control completo e información sobre las interacciones con los clientes. Además, las grabaciones se pueden iniciar directamente desde Dynamics 365 y se pueden asociar con el cliente.
Grabación en cumplimiento y análisis de datos adaptada a sus necesidades
Descubra cómo Recording Insights para Microsoft Teams le ayuda a cumplir con los requisitos específicos de su industria. Con herramientas integradas para el cumplimiento y la gestión de calidad, junto con una integración sin interrupciones en Microsoft Teams, le permitimos cumplir con regulaciones como MiFID II, GDPR y otros requisitos legales de manera fiable, aumentando su eficiencia operativa y obteniendo valiosa información empresarial.
