Lograr el Cumplimiento Financiero
Cumplir normativas como Dodd-Frank, FDCPA, MIFID II o GDPR
Cumpla con los requisitos de cumplimiento financiero para servicios financieros y transforma los datos en valor empresarial con análisis impulsados por IA
Las regulaciones de cumplimiento financiero imponen reglas claras sobre qué partes de la conversación con el cliente deben ser grabadas, documentadas y archivadas, y cuáles pueden ser exentas. No cumplir con estas regulaciones puede conllevar multas significativas incluso la pérdida de la licencia.
Al mismo tiempo, el enfoque hacia comunicación con el cliente ha cambiado: cada vez más conversaciones y reuniones se realizan en línea. El cumplimiento financiero es cada vez más importante para que los bancos y todo el sector financiero sigan siendo competitivos en el mercado. Las instituciones financieras deben asegurarse de que sus comunicaciones con los clientes cumplen la normativa y de que estén documentadas en todos los medios de su plataforma de comunicaciones, incluidos voz, chat, pantalla compartida y vídeo. Evite costosos vacíos en el cumplimiento aprovechando una solución inteligente de grabación, archivado y análisis.
Cerrando brechas de cumplimiento financiero y mitigando riesgos con análisis de datos basado en IA
La necesidad de la automatización de procesos para garantizar el cumplimiento de la normativa en el sector financiero
Para gestionar eficientemente los datos de las comunicaciones y evitar infracciones de cumplimiento, los bancos, las aseguradoras y los servicios financieros necesitan una solución automatizada de cumplimiento financiero. Esto es posible gracias al análisis de datos basado en IA.
Situación actual
En la actualidad, los equipos de cumplimiento supervisan manualmente una media inferior al 3% de todas las comunicaciones.
Problema
97% de riesgo de cumplimiento. Sin conocimiento del negocio.
Solución
Aplicar IA para controlar el 100% de las comunicaciones.
Resultado
Menor riesgo de cumplimiento.
Valiosa información empresarial.
Cumplimiento financiero: Requisitos habituales en el sector financiero
Garantice el cumplimiento de los requisitos legales de Dodd-Frank, MiFID II y FDCPA. Evite los vacíos de cumplimiento y aproveche los datos relevantes de sus comunicaciones para mejorar la gestión de calidad y aumentar la satisfacción del cliente.
Grabación en cumplimiento
Todas las partes relevantes de una conversación o reunión deben grabarse y quedar registradas.
Normas de grabación flexibles
El control completo sobre quién es grabado es esencial, por ejemplo, por usuario, grupo de usuarios, propietario de la reunión o modalidad.
Alta disponibilidad
La grabación y el almacenamiento completamente paralelos, a prueba de manipulaciones y georredundantes, garantizan el cumplimiento de la grabación en todo momento.
Máximos estándares de seguridad
Cifrado dual de datos y gestión de derechos de usuario totalmente integrada para impedir el acceso no autorizado a información confidencial.
Búsqueda, reproducción, monitoreo y alertas
Para cumplir los requisitos regulatprops, es fundamental disponer de un registro de auditoría completo, una búsqueda potente y una reproducción sencilla de las interacciones.
Periodo de retención
Los datos se almacenan de forma segura de acuerdo con los periodos de retención legales y se eliminan automáticamente cuando caducan.
Convierta los datos en información y reduzca los riesgos de cumplimiento con IA
¿Desea garantizar un proceso de documentación seguro y conforme a las normativas Dodd-Frank, FDCPA, MiFID II, GDPR y otras? ¡Así es como funciona! Capture de forma fiable toda la comunicación a través de todos los medios y aproveche las herramientas líderes de IA y análisis para que sus procesos de cumplimiento sean totalmente automatizados y transparentes. Este enfoque refuerza su cumplimiento financiero y optimiza la gestión del cumplimiento en el sector financiero.
- Detección de frases de cumplimiento para identificar declaraciones obligatorias de cumplimiento y alertar sobre omisiones
- Autocategorización en función de la relevancia para el cumplimiento y establecer periodos de retención en consecuencia
- Transcripción para documentar todas las llamadas de cumplimiento mediante la conversión de voz a texto
- Alertas de riesgo para filtrar automáticamente toda la comunicación y alertar de los riesgos en tiempo real
- Detección de fraudes mediante el análisis 100% automatizado de las conversaciones
- Grabación en cumplimiento para capturar todos los medios y alertar inmediatamente de cualquier desviación
Cumplir la normativa es más fácil con las soluciones de ASC!
Cumplir normativas como Dodd-Frank, MIFID II o FDCPA
Nuestras soluciones proporcionan grabación y análisis completos que permiten a bancos, empresas de servicios financieros y aseguradoras garantizar el cumplimiento de las normativas más recientes. Proteja eficazmente su negocio, maneje datos sensibles de clientes con seguridad y minimice el riesgo para salvaguardar su empresa y la confianza de los clientes.
