ASC gab heute eine nächste wichtige Partnerschaft bekannt – mit der spanischen Telefónica Tech. Das führende Unternehmen im Bereich digitale Transformation mit einer großen Bandbreite an Diensten und technischen Lösungen für Cybersecurity, Cloud, IoT, Big Data und Blockchain, sowie ASC, einer der weltweit führenden Anbieter für Software- und Cloud-Lösungen im Bereich Omni-Channel-Recording, haben ihr Knowhow gebündelt, um Kunden eine professionelle Compliance-Aufzeichnungslösung zu bieten.
Die Zahl der Nutzer von Microsoft Teams weltweit wächst rasant. Im Januar 2022 waren bereits 270 Millionen Menschen auf der Kollaborationsplattform aktiv. Die von Microsoft zertifizierte, native Compliance-Aufzeichnungslösung Recording Insights bietet allen Organisationen, die gesetzlich verpflichtet sind, ihre Kommunikation aufzuzeichnen und zu archivieren – unter ihnen insbesondere Contact Center, Finanzdienstleister und Organisationen der öffentlichen Sicherheit – einen unschätzbaren Mehrwert: Denn nicht zuletzt ist die Erfassung und Speicherung aller Kommunikationsdaten auf zuverlässige und gesetzeskonforme Weise unabdingbare Grundvoraussetzung für diese Kunden. Dank ASCs Cloud-Dienst Recording Insights können nun auch Compliance-Kunden von Telefónica Tech mit Microsoft Teams den nächsten Schritt auf ihrem Weg zur Cloud-Kommunikation gehen und dabei gesetzliche Vorgaben wie MiFID, FCA, FINRA, Dodd-Frank oder HIPAA einhalten.
Mit dem globalen Vertrag für beabsichtigen ASC und Telefónica Tech die Wettbewerbsfähigkeit des Telefónica Operator Connect Services zu steigern und neue Einnahmequellen für beide Unternehmen erschließen. „Diese Kooperation ist ein wichtiger Meilenstein für uns“, erklärt Dr. Gerald Kromer, Chief Executive Officer von ASC. „Durch die Kombination unserer führenden Technologie und den Dienstleistungen und integrierten digitalen Lösungen von Telefónica Tech positionieren wir uns mit einem starken gemeinsamen Angebot im spanischen Markt.“
„Wir freuen uns darauf, die Aufzeichnungs-, Transkriptions-, Übersetzungs- und Analyseplattform von ASC in unser Lösungsportfolio aufzunehmen. ASC verfügt über eine sehr starke Lösung für Kunden mit einer Microsoft-Teams-Umgebung und wir sind überzeugt, dass sie für sehr nützlich sein wird“, so Rames Sarwat, Product and Innovation Director von Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech.