Compliance Recording & AI Data Analytics für Microsoft Teams
Recording Insights
Mit Recording Insights Compliance sicherstellen und Risiken managen
Rechtskonforme Aufzeichnung aller Kanäle in Microsoft Teams
Unsere Compliance-Aufzeichnungslösung Recording Insights zeichnet Ihre gesamte Kommunikation mühelos und sicher in Microsoft Teams auf.
Es handelt sich um eine zertifizierte, nativ entwickelte Cloud-Lösung, die in Azure gehostet wird und sich nahtlos in die Desktop- und Mobil-App von Microsoft Teams integrieren lässt.
Zeichnen Sie Ihre Anrufe, Meetings, Bildschirmfreigaben, Videos und Chats Compliance-konform auf und archivieren Sie sie. Nutzen Sie außerdem die Azure AI Services, um Ihre Kommunikation zu transkribieren, zu analysieren und zu übersetzen.
Recording Insights
Die Komplettlösung zur Aufzeichnung jeglicher Kommunikation in Microsoft Teams
Mit Recording Insights erweitern wir die Aufzeichnungsfunktion von Microsoft Teams um eine native Lösung zur rechtskonformen Erfassung aller Kommunikation. Dadurch unterstützen wir Kunden in regulierten Branchen, Microsoft Teams auch für die externe Kommunikation sicher einzusetzen.
Native Teams App
Recording Insights ist nativ in Teams integriert, sorgt so für ein optimales Benutzererlebnis und ist eine zertifizierte Lösung für Microsoft Teams
Aufzeichnung aller Medien
Recording Insights erfasst alle Kanäle innerhalb von Microsoft Teams, einschließlich Sprache, Video, geteilte Bildschirme und Chat
Compliance Recording
Recording Insights unterstützt bei Einhaltung gesetzlicher Anforderungen wie MiFID II, Dodd-Frank, FinVermV oder DSGVO
AI Data Analytics
Integration von Azure AI Services, Azure OpenAI & Copilot für Transkription, Übersetzung & KI-basierten Analysen der Kundenkommunikation
Sichere Speicherung in Azure
Rechtskonforme Speicherung & Archivierung, multiregional, manipulationssicher & verschlüsselter Datenaustausch, Microsoft Entra ID
Einfache Bereitstellung
Professionelle & global skalierbare Recording Lösung, die einen unkomplizierten Setup Prozess in unter einem Tag ermöglicht
Recording Insights
Entdecken Sie die Funktionen von Recording Insights
Entdecken Sie die umfassenden Funktionen von Recording Insights für Microsoft Teams. Optimieren Sie Ihre Zusammenarbeit mit leistungsstarken Aufzeichnungs-, Analyse- und Compliance-Tools und stellen Sie die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften sicher.
Aufzeichnung & Speicherung
- Zuverlässige Aufzeichnung aller Gespräche und Besprechungen
- Aufzeichnung aller Medien & Kanäle (Sprache, Chat, Video & Bildschirm)
- Übersicht aller aufgezeichneten Gespräche mit detaillierten Informationen
- Flexible Aufnahmeregeln und vollständige Kontrolle, wer und was aufgezeichnet wird
- Rechtskonforme Speicherung & Archivierung in Azure
KI-basierte Datenanalyse mit Azure AI Services und Azure OpenAI
- AI Policy Engine mit vordefinierten & anpassbaren Vorlagen für Policy-Regeln, Muster & Kategorien
- Azure OpenAI für AI Data Analytics zur Inhalts- & Stimmungsanalyse & KI-gestützte Fragen
- Azure AI Services für Transkription & Übersetzung in 100+ Sprachen
Compliance managen & Risiken minimieren
- Unterstützt bei Einhaltung gesetzlicher Anforderungen wie MiFID II, Dodd-Frank, FinVermV oder DSGVO
- Rechtskonforme Speicherung & Archivierung, multiregional, manipulationssicher & verschlüsselter Datenaustausch, Microsoft Entra ID
- Automatisierte Risikomanagementprozesse mithilfe Künstlicher Intelligenz
Monitoring & Reporting
- Analytics-Funktionen mit umfangreichen Reports und Visualisierungsmöglichkeiten
- Anpassbare Dashboards für Ihre Bedürfnisse
- Wichtige Messwerte auf einen Blick, wie z.b compliance-relevante Ereignisse
Schützt Ihr Unternehmen egal von wo Sie arbeiten
- Untersützt alle Teams Phone Optionen
- Microsoft Calling Plan und Direct Routing
- Operator Connect und Teams Phone Mobile
Dynamics 365 Integration
Mit der Integration von Recording Insights in Dynamics 365, erhalten Sie volle Kontrolle sowie umfassende Einblicke in Kundeninteraktionen. Darüber hinaus können Aufzeichnungen direkt aus Dynamics 365 gestartet und mit dem jeweiligen Kunden verknüpft werden.
Recording Insights
Compliance Recording Lösung für regulierte Branchen
Mit Recording Insights ermöglichen wir Unternehmen in regulierten Branchen den Einsatz von Microsoft Teams für externe Kommunikation.
Finanzinstitute
Compliance und Risikomanagement
- Automatische Kategorisierung von Compliance-Anrufen
- Erkennung von Compliance-Statements
- Alarmierung bei möglichen Compliance-Verstößen
Contact Center
Quality Management und Effizienzsteigerung
- KI-Assistent, z.B. zur schellen Zusammenfassung von Anrufen
- Kategorisierung von Anrufen, z.B. zur Trenderkennung
- Kundenabwanderung vermeiden
Gesundheitswesen
Sicherer Umgang mit Patientendaten
- Einhaltung von Compliance-Standards, beispielsweise HIPAA
- Schutz von sensiblen Patientendaten
- Qualitätsverbesserung in der Patientenkommunikation
Öffentlicher Sektor
Schutz von Leben und
Eigentum
- Fälschungssichere Dokumentation, einschließlich Funk
- Aufzeichnung von Drohanrufen
- Sofortige Gesprächsrekonstruktion
RECORDING INSIGHTS
Ressourcen
Recording Insights
Das sagen unsere zufriedenen Partner und Kunden
"With ASC Recording Insights, Microsoft Teams users can comply with complex regulatory requirements regarding recording and archiving 'with just one click' within Teams."
"Recording Insights demonstrates what is possible in the modern-day technical landscape. It can be rightly described as the next generation solution."
