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Finanzdienstleister im Europäischen Wirtschaftsraum stehen vor der Herausforderung, umfassende Finanzmarktrichtlinien einzuhalten. Die Protokollierung und Analyse der Kundenkommunikation ist dabei von zentraler Bedeutung. Mit der Einführung von MiFID II im Jahr 2018 wurden diese Anforderungen weiter verschärft. In unserem Artikel erläutern wir, welche Auswirkungen das auf Banken und Versicherungen in Europa hat.

Erfahren Sie, wie Finanzberater ihre Aufzeichnungspflichten gemäß FinVermV erfüllen können und wie Taping einen echten Mehrwert für Compliance und Kundenservice bieten kann.

Betrug hat viele Gesichter. Ob am Telefon, im Internet oder über mobile Geräte, mit dem technologischen Fortschritt werden die Methoden der Betrüger immer ausgefeilter – glücklicherweise jedoch auch die Lösungen zur Betrugsprävention. Darien Šobar, Vice President Business Development bei ASC Technologies, erklärt im Interview, wie Unternehmen potenzielle Betrugsfälle und Verstöße gegen die Compliance zuverlässig erkennen und verhindern können.