Compliance, Künstliche Intelligenz
Was ist Microsoft Copilot und wie unterstützt es Unternehmen?
Microsoft Copilot ist eine KI-gestützte Lösung, die in die bekannten Microsoft 365-Tools wie Word, Excel, Outlook und Teams integriert ist. Der KI-Assistent ermöglicht es, Aufgaben wie das Erstellen von Berichten, Analysen aber auch alltägliche Routineaufgaben durch einfache Befehle effizient zu erledigen. Dies steigert die Produktivität und automatisiert repetitive Aufgaben direkt in der gewohnten Arbeitsumgebung.
ASC als Partner im Microsoft Technical Adoption Program (TAP)
ASC ist Teil des Copilot Private Preview Programms. Als Mitglied im Technical Adoption Program (TAP) wurden wir von Microsoft als vertrauenswürdiger Partner für das Microsoft Copilot Plugin (Private Preview) Programm auserwählt. Diese Auszeichnung hat es uns ermöglicht, das Recording Insights Plugin speziell für Microsoft Copilot zu entwickeln. Mit diesem Plugin können Unternehmen Aufzeichnungen und Analysen nahtlos in ihre Prozesse integrieren und über Copilot-Befehle steuern.
Das Recording Insights Plugin: Wie es Ihre Prozesse effizienter gestaltet
Das Recording Insights Plugin für Microsoft Copilot verändert die Art und Weise, wie Sie Kommunikationsaufzeichnungen verwalten. Mit diesem Plugin müssen Sie die Recording Insights App nicht mehr separat öffnen, um nach bestimmten Gesprächen zu suchen. Stattdessen können Sie direkt in Microsoft Copilot einfache Befehle eingeben, und die KI liefert Ihnen in Sekundenschnelle eine Übersicht über die gewünschten Informationen.
Diese Integration spart nicht nur wertvolle Zeit, sondern macht Ihre Arbeitsabläufe auch deutlich effizienter. Routineaufgaben wie das Suchen nach Aufzeichnungen oder das Filtern von Gesprächen werden automatisiert. Das bedeutet für Sie: weniger manuelle Arbeit und mehr Fokus auf die wirklich wichtigen Aufgaben.
Mit dem Recording Insights Plugin wird es so einfach wie nie zuvor, gezielt auf relevante Daten zuzugreifen und diese in Ihre Entscheidungen einzubeziehen. Diese smarte und intuitive Lösung sorgt für eine nahtlose Nutzererfahrung und unterstützt Sie dabei, Ihre Arbeitsprozesse kontinuierlich zu optimieren.
Das Wichtigste ist: Alles basiert auf den sicheren und strengen Zugriffsrechten und Regeln von Recording Insights. Die aufgezeichneten Daten verlassen die ASC Umgebung nicht.
Konkrete Anwendungsfälle: So nutzen Sie die neuen Funktionen effizient
Das Recording Insights Plugin bietet zahlreiche praxisorientierte Anwendungsfälle, die Ihre tägliche Arbeit erheblich erleichtern. Dank der intelligenten Integration in Copilot können Sie gezielte Abfragen stellen und komplexe Aufgaben in Sekundenbruchteilen erledigen – alles direkt in Ihrer gewohnten Arbeitsumgebung. Hier sind einige konkrete Beispiele, wie Sie das Plugin mithilfe von gezielten Befehlen, sogenannten Prompts, effizient nutzen können:
Zeitraumfilter nutzen
Lassen Sie sich eine Übersicht über alle Gespräche in einem bestimmten Zeitraum anzeigen – ideal, um projektbezogene Analysen durchzuführen oder Monats- und Quartalsberichte zu erstellen.
Prompt „Fasse mir alle Gespräche aus dem Juli in einer Excel-Tabelle zusammen“
Compliance-Risiken erkennen
Filtern Sie gezielt nach Gesprächen, in denen mögliche Compliance-Verstöße oder Risiken identifiziert wurden. Diese Funktion unterstützt Sie dabei, gesetzliche Vorgaben einzuhalten und potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen.
Prompt „Gab es im letzten Monat PCI-DSS relevante Gespräche?“
Erfolgreiche Verkaufsgespräche analysieren
Nutzen Sie das Plugin, um alle Gespräche zu identifizieren, die zu einem Verkaufsabschluss geführt haben. So erhalten Sie wertvolle Einblicke in erfolgreiche Strategien und können diese für zukünftige Gespräche nutzen.
Prompt „Liefere mir eine Übersicht aller Gespräche mit einem erfolgreichen Verkaufsabschluss“
Diese Anwendungsfälle zeigen, wie flexibel und leistungsstark das Recording Insights Plugin ist. Die Möglichkeit, komplexe Abfragen über einfache Copilot-Befehle zu steuern, macht Ihre Arbeitsprozesse nicht nur schneller, sondern auch präziser und datengetrieben.
KI-gestützte Insights: Mehr als nur Aufzeichnungen
Recording Insights nutzt die umfassenden KI-Funktionen von Microsoft-Technologien wie Azure AI Services, Azure OpenAI und Microsoft Copilot, um Ihnen nicht nur Aufzeichnungen, sondern auch tiefgehende Analysen zu bieten. Durch automatische Transkriptionen, KI-basierte Kategorisierungen und Compliance-Überwachung erhalten Sie schnell verwertbare Informationen. Azure OpenAI ermöglicht zudem präzise Stimmungsanalysen und Gesprächszusammenfassungen – alles direkt integriert in Ihre Arbeitsumgebung. Diese nahtlose Einbindung sorgt dafür, dass Sie smarte Entscheidungen auf Basis umfassender Daten treffen können, ohne manuelle Prozesse. Erfahren Sie mehr zum Thema AI Data Analytics.
Smartere Prozesse und gesteigerte Produktivität mit ASC und Microsoft Copilot
Mit dem Recording Insights Plugin für Microsoft Copilot kombiniert ASC modernste KI-Technologie mit benutzerfreundlichen Arbeitsabläufen. Die direkte Integration in Copilot macht es möglich, Aufzeichnungen und Analysen nahtlos in Ihre Prozesse zu integrieren und Aufgaben über einfache Befehle zu automatisieren. Das spart nicht nur Zeit, sondern erhöht auch die Präzision und Effizienz Ihrer täglichen Arbeit.
Darüber hinaus zeigt ASC mit der umfassenden Nutzung von Microsoft-Technologien wie Azure AI Services und Azure OpenAI, wie innovative Lösungen eine echte Transformation in der Kommunikationsaufzeichnung ermöglichen. Von der automatischen Kategorisierung über Compliance-Überwachung bis hin zu tiefen Gesprächsanalysen – Recording Insights bietet alles, was moderne Unternehmen brauchen, um smarter und schneller zu arbeiten.
Durch die enge Partnerschaft mit Microsoft bleibt ASC am Puls der neuesten Entwicklungen und bietet Ihnen zukunftssichere Lösungen, die Ihre Prozesse nachhaltig optimieren. Mit dem Recording Insights Plugin und der umfassenden KI-Unterstützung können Sie sicher sein, dass Ihre Kommunikation stets auf dem neuesten Stand und optimal unterstützt wird.
Jetzt loslegen
Sind Sie bereit, Ihre Geschäftsprozesse mit KI-gesteuertem Kommunikationsmanagement zu optimieren? Erfahren Sie, wie das Recording Insights-Plugin für Microsoft Copilot Ihre Arbeitsabläufe transformieren.
