ASC Blog

KI hilft Gesundheitsanbietern dabei, HIPAA-Anforderungen effizient zu erfüllen, Risiken in der Patientenkommunikation zu minimieren und Gespräche prüfbar zu dokumentieren.

Sichere Kommunikation unter Extrembedingungen erfordert zertifizierte Systeme, die höchsten Anforderungen genügen. Die Kombination aus Mitel OpenScape Xpert und ASC Neo Recording erfüllt die anspruchsvollen Vorgaben des US Verteidigungsministeriums.

HITECH Act verschärft HIPAA Compliance. Internationale Unternehmen im Gesundheitswesen mit US-Niederlassungen oder Kundenbeziehungen müssen ihre Kommunikation auditfähig dokumentieren.

MiFID II verlangt die lückenlose Aufzeichnung von Kundenkommunikation in der Finanzbranche, z. B. bei Wertpapiergeschäften. Erfahren Sie, wie KI Verstöße automatisch erkennt und Ihnen die Einhaltung von Compliance erleichtert.

Sicher, skalierbar, kosteneffizient und zukunftsfähig: Cloud-Lösungen bieten Finanzinstituten klare Vorteile gegenüber On-Premise – vor allem bei Compliance und Kommunikation.

Finanzinstitute müssen FCA-Compliance konsequent umsetzen, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen. AI Policy Templates in Recording Insights ermöglichen eine automatisierte Überprüfung von Kundengesprächen und reduzieren Compliance-Risiken…

Der Dodd-Frank Act stellt hohe Anforderungen an die Compliance von Banken. KI-basierte Lösungen ermöglichen eine effiziente und transparente Überwachung der Kundenkommunikation in Echtzeit.

Mit ISO-Zertifizierungen setzt ASC auf höchste Standards in Sicherheit, Effizienz und Compliance. Erfahren Sie, wie diese Zertifizierungen Finanzinstituten helfen, die Anforderungen von Aufsichtsbehörden, wie der BaFin und FINMA zu erfüllen, und…

PCI DSS Compliance ist für Contact Center unverzichtbar, um Zahlungsdaten sicher zu schützen. Verstöße können hohe Strafen und Vertrauensverlust bedeuten. Doch wie gelingt die Umsetzung?

DSGVO Konformität ist eine essenzielle Herausforderung für Callcenter. Die Verarbeitung personenbezogener Daten in Gesprächen erfordert klare Richtlinien, um Datenschutzanforderungen zu erfüllen und Kundendaten sicher zu verwalten.